Shipping policy
LIVRARE
Pentru comenzile cu livrare la adresa, costul de transport este de 20 lei, cost fix pe tot teritoriul Romaniei.
NU percepem taxa de km suplimentari.
Oferim si posibilitatea de livrare cu Deschidere colet. Pentru livrare cu deschidere colet se percepe o taxa de 14.99 lei in plus fata de costul transportului, astfel livrare cu deschidere colet costa 34.99 lei.
Oferim TRANSPORT GRATUIT pentru toate comenzile de minimum 299 lei.
Pentru livrarea comenzilor, magazinul nostru colaboreaza cu GLS.
Nu livram in afara Romaniei.
EXPEDIERE COMENZI
Toate comenzile plasate pana in ora 16:00 sunt predate curierului in aceeasi zi.
Toate comenzile plasate dupa ora 16:00 vor fi procesate si predate curierului a 2-a zi lucratoare.
Comenzile plasate vineri dupa ora 16:00 vor fi predate curierului luni.
Coletele predate curierului sunt livrate in aproximativ 1-2 zile lucratoare.
Coletele pot intarzia in unele exceptii.
- Conditii meteo nefavorabile;
- Evenimente precum Black Friday;
- Adresa de livrare este la o distanta mai mare de 70 km fata de municipiul resedinta de judet.
Retur
Cost retur 23 lei daca doriti sa returnati unul sau mai multe produse cu ridicarea returului de la adresa.
Conform Legii nr. 365/2002, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile lucratoare de la data primiri produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la data incheieri contractului. Renuntarea la cumparare in termen de 15 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat:
* In ambalajul original cu toate accesoriile si etichetele intacte, inclusiv folia protectoare daca aceasta exista si documentele care l-au insotit.
* Produsul nu trebuie sa fie desigilat in cazul in care este in blister.
* Produsele bulk nu trebuie sa prezinte urme de zgarieturi.
* Produsul trebuie sa fie in perfecta stare de functionare.
* Produsul nu trebuie sa prezinte modificari.
* Produsul nu trebuie sa prezinte urme de montaj.
* Produsul nu trebuie sa prezinte urme de lichid.
* Produsul nu trebuie sa prezinte pete de orice culoare (in principal pe Lcd-uri si Touchscreen-uri ).
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 15 zile de la retur. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
Orice colet neanuntat trimis catre noi va fi refuzat.
Va rugam sa completati cu atentie datele din formularul de inregistrare, intrucat adresa de livrare furnizata este cea la care va vor fi livrate produsele.
Produsele pot fi livrate prin curier rapid, posta romana sau ridicare directa de la sediul nostru.
Costurile pentru transport, asigurare colet si ramburs sunt suportate de catre cumparator.
Plata se face ramburs odata cu sosirea comenzii (plata la livrare). Ne rezervam dreptul de a nu fi obligati sa punem la dispozitia clientului curier pentru ridicare si expedierea produselor returnate.
ATENTIE! In momentul livrarii va rugam sa verificati integritatea exterioara a coletului si apoi sa semnati de primire. Daca se constata deteriorari externe sau produse deteriorate, va rugam sa ii solicitati curierului sa intocmeasca un proces verbal de fata cu Dvs. si sa consemneze neregulile!
Orice reclamatie ulterioara cu privire la produsele deteriorate nu este luata in considerare.
